Kostenlose Marketingaktivitäten in der Medizin. I Teil – 11 Beispiele – MEDICAL MARKETING, HEALTHCARE MARKETING
- Blog
- Google Maps
- Grafik in Canva
- Gastbeiträge, Artikel, Interviews
- Newsletter
- Konferenzen, Veranstaltungen
- Webinare
- Youtube
Google Maps Visitenkarte für medizinische Kliniken – MEDICAL MARKETING, HEALTHCARE MARKETING
Die Visitenkarte bei Google Maps ist ein mussigtes Element des medizinischen Marketings. Das von Google geteilte Tool bietet viele Optionen, die Sie kennen und nutzen sollten.
- Adresse der medizinischen Einrichtung
Die Hauptfunktion der Visitenkarte in Google Maps ist die Adresse einer medizinischen Einrichtung. Dadurch können Patienten uns schneller in der allgemeinen Google-Suche sowie direkt auf Google Maps finden. Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt eingegeben wird und immer aktuell ist.
- Name der medizinischen Einrichtung
Ich empfehle, neben dem Namen der Einrichtung auch Schlüsselwörter einzugeben, die unser Geschäft beschreiben, z. B. chirurgische Apotheken, Physiotherapiedienste. Dies wird es ermöglichen, ihre Zielgruppe schneller zu erreichen und vor allem unsere Sichtbarkeit bei Google (SEO) zu erhöhen.
- Fotos
Es lohnt sich, professionelle Fotos von den Innenräumen unserer Apothexe und Fotos des Gebäudes zu machen, um den Patienten den Zugang zur Einrichtung zu erleichtern. Es wird auch empfohlen, Teamfotos zu posten.
- Link zur Website
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, einen Link zu unserer Website hinzuzufügen, damit der Patient schnell auf unsere Website gehen und weitere Details zu unserem Geschäft finden kann.
- Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefon
Je mehr Möglichkeiten, eine medizinische Einrichtung zu kontaktieren, desto besser. Der Patient sollte in der Lage sein, so schnell wie möglich grundlegende Kontaktformen wie Telefon oder E-Mail zu finden.
- Kommentare
Patienten wählen in der Regel eine medizinische Einrichtung mit Befehlen von Freunden oder Kommentaren, die online gelesen werden. Daher sollten Sie ihr Bestes geben, um sicherzustellen, dass sie positiv sind. Ich empfehle, jeden Dankeskommentar abzuschreiben, ich ermutige auch, kulturell auf negative Kommentare zu reagieren.
- Öffnungszeiten
Die grundlegende Information, die sie in der Google Maps-Visitenkarte angeben sollten, ist natürlich die Öffnungszeiten der medizinischen Einrichtung. Achten Sie darauf, dass immer aktuelle Öffnungszeiten veröffentlicht werden.
- Fragen und Antworten
Google Maps ermöglicht es Patienten auch, Fragen zu stellen und von einer medizinischen Einrichtung beantwortet zu werden. Es lohnt sich immer, die gestellten Fragen zu beantworten und immer das Auftreten neuer Fragen zu kontrollieren.
- Updates
Die Aktualisierungen geben uns die Möglichkeit, Patienten beispielsweise über Urlaub oder andere wichtige vorübergehende Situationen oder Änderungen zu informieren.
Patienten-Newsletter – lohnt es sich? – MEDICAL MARKETING, HEALTHCARE MARKETING
Der Newsletter ist eines der weit verbreiteten Marketing-Tools. Im Gegensatz dazu wird es in der Medizinischen Industrie ziemlich häufig verwendet. Es ist schade, denn der Newsletter gibt uns mehr Möglichkeiten, den Patienten zu erreichen. Im Folgenden werde ich die wichtigsten Vor- und Nachteile dieses Marketing-Instrumentsdarlegen.
VORTEILE:
– Möglichkeit, wichtige Informationen zu einer bestimmten Zielgruppe zu gelangen
– kostenloses Tool / niedrige Kosten
– Die Möglichkeit, eine engere Beziehung zu den Patienten aufzubauen
– langfristige Wirksamkeit
– Möglichkeit, den Newsletter zu personalisieren
– Möglichkeit der Newsletterautomatisierung
NACHTEILE:
– Die Sammlung der Mailing-Datenbank dauert ziemlich lange
– Newsletter erfordert Zeit und Geduld
– Schwierigkeiten bei der Erhaltung des Schutzes personenbezogener Daten
– Schwierigkeiten im Zusammenhang mit rechtlichen Beschränkungen im medizinischen Marketing.
System zur Erinnerung an arztische Besuche – Nachteile, Vorteile – MEDICAL MARKETING, HEALTHCARE MARKETING
Immer mehr Medizinische Apotheken entscheiden sich für ein System zur Erinnerung an vereinbarte Arztbesuche. In der heutigen Welt, in der jeder eine Fülle von Aufgaben hat, scheint ein solches System eine großartige Option zu sein, da es bei vielen Aufgaben sehr leicht ist, den Termin des vereinbarten Besuchs zu vergessen. Viele Ärztliche Terminreminierungssysteme bieten zusätzliche Funktionen, z. B. eine schnelle Absage eines Termins per SMS– was auch eine interessante Lösungfür Situationen ist, in denen Patienten Schwierigkeiten haben, sich an eine Apotheken zu erinnern, was häufig darauf zurückzuführen ist, dass die Apotheken nicht über die Möglichkeit informiert werden, zu einem vereinbarten Arzttermin zu kommen. Es lohnt sich, dies im Hinterkopf zu behalten!
VORTEILE:
- Attraktiver medizinischer Einrichtungsangebot
- Minimierung von Verlusten durch die Möglichkeit, neue Patienten anstelle verweigerter Termine zu behandeln
- Zusätzliche Funktionen von Programmen zur Erinnerung an medizinische Besuche, z. B. Absage von Besuchen per SMS
- Automatisierung von Marketing- und Organisationsaktivitäten
- Entlastung von Telefonleitungen
- Tolles Marketing-Tool
- Minimierung der Zahl der unwiderruflichen Arztbesuche
NACHTEILE:
- Kosten für den Betrieb eines IT-Systems
- Ausbildung im Umgang mit dem neuen Programm erforderlich
- Möglichkeit technischer Probleme
5 Marketingaktivitäten in der Medizin, in die investiert werden sollte – MEDICAL MARKETING, HEALTHCARE MARKETING
- SEO
Ein wichtiger Aspekt ist die Sichergestelltisierung unserer Internetsuche, z. B. in der Google-Suche. Patienten, die ärztliche Hilfe suchen, indem sie bestimmte Passwörter in eine Internetsuchmaschine eingeben, z. B. einen Warschauer Kardiologen. Es lohnt sich, sich dessen bewusst zu sein und es einem potenziellen Patienten zu erleichtern, uns online zu finden. Je früher ein Patient uns online findet, desto größer ist die Chance, dass er unsere Gesundheitsdienste in Anspruch nimmt. Es gibt viele Möglichkeiten, unsere Sichtbarkeit im Internet zu erhöhen, z. B. Google-Werbung zu kaufen,einenBlog zuführen, eine professionelle Aufgabe zu beauftragen.
- Website
Die Website ist heute ein fester Bestandteil des medizinischen Marketings. Es ist wichtig, dass die Website wichtige Informationen enthält, z. B. Kontakt, Adresse, Öffnungszeiten, Dienstleistungen. Es sollte auch darauf geachtet werden, dass die Website ästhetisch, modern und auf die Art der angebotenen Dienstleistungen zugeschnitten ist.
- Online-Registrierung
Es lohnt sich auch, Online-Einschreibungen für medizinische Dienstleistungen zu ermöglichen. Dies entlädt die Telefonleitungen der Arztpraxis und macht unser Angebot attraktiver. Mit dieser Lösung automatisieren wir einen Teil unserer Aufgaben, was bedeutet, dass wir viel Zeit gewinnen. Immer mehr Menschen melden sich über das Anmeldeformular auf der Website für einen Besuch an, da dies bequemer und schneller ist und zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar ist.
- Besuchserinnerungssystem
Viele Apotheken beschweren sich darüber, dass Patienten Arzttermine in letzter Minute absagten oder nicht zu Terminen kamen, ohne die Apotheken zu benachrichtigen. Der Weg, dies zu tun, besteht darin, ein automatisches System für die Erinnerung an arztische Besuche einzuführen. Ein solches System minimiert die Anzahl der plötzlich abgesagten Arzttermine und macht unser Angebot in den Augen des Patienten attraktiver. Das System der Besuchserinnerungen kann auf dem automatischen Versand von E-Mails und/oder Texten basieren. Es gibt viele fertige Lösungen zu vernünftigen Preisen auf dem Markt.
- Profil auf Ärzteportalen/Suchmaschinen
Die letzte Maßnahme in diesem Artikel, die es wert ist, in Ihrer medizinischen Einrichtung umgesetzt zu werden, ist ein Profil/Konto auf dem Portal/der Suche nach Ärzten/Ärzten. Solche Portale enthalten wichtige Informationen über den Arzt und sehr wertvolle Patientenfeedback, um einen Patienten mit mehr Wahrheitsersuchen unsere Apothexe zu wählen. Patienten leiten sich sehr oft von Online-Meinungen, insbesondere auf Portalen der Medizinindustrie. Es lohnt sich, sich um ein freundliches Profil auf diesen Portalen und das Feedback unserer Patienten zu kümmern.
Patienten online anmelden – lohnt es sich? – MEDICAL MARKETING – HEALTHCARE MARKETING
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Patienten zu registrieren. Der Patient kann einen ärztlichen Termin per Telefonanruf, persönlichen Termin in der Apothexe vereinbaren oder sich für einen Online-Termin anmelden. Der folgende Artikel beschreibt die Möglichkeit, einen Online-Besuch zu sprechen.
Die Vereinbarung eines Termins über das Internet ist eine große Erleichterung für Patienten sowie für Ärzte und Apotheken. Die Online-Registrierung ist eine Möglichkeit, bestimmte Aspekte des Betriebs einer medizinischen Einrichtung zu automatisieren. Die Online-Registrierung macht das Angebot einer medizinischen Einrichtung attraktiver und entlastet Mitarbeiter, die diese Zeit für andere Aufgaben aufwenden können.
Patienten sind nicht immer davon überzeugt, sich online anzumelden und wählen die traditionelle Methode, d. h. ein Telefonanruf oder ein persönlicher Termin in einer Einrichtung, um einen Termin für einen Termin zu vereinbaren. Dies ist oft auf Probleme zurückzuführen, die sich aus schlechter Organisation und dem Betrieb der Online-Registrierung ergeben.
Fehler und Unannehmlichkeiten bei der Online-Registrierung:
– keine Bestätigung der Annuition eines Online-Besuchs, z. B. per E-Mail
– manuelle Online-Annahme des Begriffs durch die Mitarbeiter
– keine Erinnerungen an den vereinbarten Besuch für Patienten
– keine Möglichkeit für den Patienten, Änderungen vorzunehmen (z. B. Terminänderung, Absage eines Termins).
Nachteile:
– zusätzliche Kosten
– Schwierigkeiten bei der Auswahl einer spezifischen IT-Lösung für die Online-Registrierung
– die erforderliche Fähigkeit, das IT-Programm für die Online-Registrierung zu unterstützen.
Vorteile:
– Automatisierung bestimmter Aspekte in der Medizinischen Apothede
– Anlauf des Angebots einer medizinischen Apotheaxe
– Komfort für den Patienten
– Zeitersparnis
– Bild einer modernen Medizinischen Apotheie
– Geld sparen
– Minimierung der abgesagten Arzttermine in letzter Minute.
Meiner Meinung nach lohnt es sich, Ihren Patienten die Möglichkeit zu bieten, einen Termin über das Internet zu behandeln. Es lohnt sich, sich darauf vorzubereiten, damit die Online-Registrierung unsere Aktivitäten automatisiert und der Patient diese Methode gerne nutzt und dies intuitiv tun kann.