Es gibt mehrere Möglichkeiten, Patienten zu registrieren. Der Patient kann einen ärztlichen Termin per Telefonanruf, persönlichen Termin in der Apothexe vereinbaren oder sich für einen Online-Termin anmelden. Der folgende Artikel beschreibt die Möglichkeit, einen Online-Besuch zu sprechen.

Die Vereinbarung eines Termins über das Internet ist eine große Erleichterung für Patienten sowie für Ärzte und Apotheken. Die Online-Registrierung ist eine Möglichkeit, bestimmte Aspekte des Betriebs einer medizinischen Einrichtung zu automatisieren. Die Online-Registrierung macht das Angebot einer medizinischen Einrichtung attraktiver und entlastet Mitarbeiter, die diese Zeit für andere Aufgaben aufwenden können.

Patienten sind nicht immer davon überzeugt, sich online anzumelden und wählen die traditionelle Methode, d. h. ein Telefonanruf oder ein persönlicher Termin in einer Einrichtung, um einen Termin für einen Termin zu vereinbaren. Dies ist oft auf Probleme zurückzuführen, die sich aus schlechter Organisation und dem Betrieb der Online-Registrierung ergeben.

Fehler und Unannehmlichkeiten  bei der Online-Registrierung:

– keine Bestätigung der Annuition eines Online-Besuchs, z. B. per E-Mail

– manuelle Online-Annahme des Begriffs durch die Mitarbeiter

– keine Erinnerungen an den vereinbarten Besuch für Patienten

– keine Möglichkeit für den Patienten, Änderungen vorzunehmen (z. B. Terminänderung, Absage eines Termins).

Nachteile:

– zusätzliche Kosten

– Schwierigkeiten bei der Auswahl einer spezifischen IT-Lösung für die Online-Registrierung

– die erforderliche Fähigkeit, das IT-Programm für die Online-Registrierung zu unterstützen.

Vorteile:

– Automatisierung bestimmter Aspekte in der Medizinischen Apothede

– Anlauf des Angebots einer medizinischen Apotheaxe

– Komfort für den Patienten

– Zeitersparnis

– Bild einer modernen Medizinischen Apotheie

– Geld sparen

– Minimierung der abgesagten Arzttermine in letzter Minute.

 

Meiner Meinung nach lohnt es sich, Ihren Patienten die Möglichkeit zu bieten, einen Termin über das Internet zu behandeln. Es lohnt sich, sich darauf vorzubereiten, damit die Online-Registrierung unsere Aktivitäten automatisiert und der Patient diese Methode gerne nutzt und dies intuitiv tun kann.

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